AI konsulent pris: timepris, fast pris eller abonnement?

Kort svar: tre prismodeller, og hvad der afgør prisen

En AI-konsulent bliver i praksis afregnet på én af tre måder: timepris, fast pris på et afgrænset projekt eller et månedligt abonnement. Prisen afhænger langt mindre af satsen end af, hvor præcist opgaven er beskrevet, inden I skriver under. Den samme opgave kan koste vidt forskelligt hos to leverandører, fordi den ene regner på et klart defineret resultat, og den anden regner på timer til noget, ingen har afgrænset endnu.

Vi skriver ikke faste tal her, og det er med vilje. Honorarer på AI-rådgivning svinger med opgavens omfang, jeres datagrundlag og hvor meget af arbejdet der ligger hos jer selv. Et spænd hentet ud af luften hjælper jer ikke. Til gengæld kan I regne jeres eget tal ud, når I ved, hvad der driver prisen - og I kan altid få et fast tilbud fra en AI-konsulent, der har set jeres konkrete opgave.

Model 1: timepris

Timepris betyder, at I køber rådgiverens tid, og at I selv bærer risikoen for, hvor lang tid opgaven tager.

Den giver mening, når:

• opgaven ikke kan beskrives endnu, fordi I ikke ved præcis, hvad problemet er
• I skal have sparring, ikke en leverance - fx en ledergruppe, der skal prioritere
• arbejdet er løbende og i små bidder: et par timer om ugen til at holde et projekt i gang

Den bliver dyr, når opgaven er stor og uklar. Så betaler I også for den tid, det tager leverandøren at forstå jer, og den regning kender ingen størrelsen på på forhånd.

Spørg altid om et loft. En ordentlig leverandør sætter gerne et estimeret timeforbrug med en øvre grænse og siger til, inden grænsen nås.

Model 2: fast pris på et afgrænset projekt

Fast pris flytter risikoen: aftaler I et beløb for en konkret leverance, er det leverandørens problem, hvis arbejdet tager længere tid end ventet.

Det kræver til gengæld, at leverancen kan beskrives i en sætning, man kan sige ja eller nej til. "En AI-agent, der besvarer de 20 mest gentagne kundehenvendelser i vores webshop, koblet på vores ordresystem" kan prissættes. "Noget AI til kundeservice" kan ikke.

Fast pris er næsten altid det rigtige valg på jeres første rigtige løsning. I ved, hvad det koster, før I beslutter, og I kan måle resultatet mod et tal, I selv har godkendt. Hvad der går ind i prisen på en bygget løsning, har vi skrevet mere om i hvad koster en AI-løsning.

Pas på to ting:

• Fast pris uden fast scope er ikke fast pris. Står der ikke præcist, hvad der leveres, ender I i tillægsregninger.
• Afklaringen bør ligge før den faste pris. Ingen kan sætte et ærligt fast beløb på en opgave, de ikke har set.

Model 3: abonnement

Abonnement - nogle kalder det en retainer - er en fast månedlig betaling for løbende adgang: drift og overvågning af det, der er bygget, justeringer når virkeligheden flytter sig, og en fast kontakt I kan ringe til.

Det bliver relevant, når AI er gået fra projekt til funktion. En AI-agent, der henter data i jeres CRM, holder ikke op med at skulle passes, fordi den er leveret. Systemerne omkring den bliver opdateret, jeres processer ændrer sig, og modellerne bag bliver udskiftet af leverandørerne.

For INDKOM fungerer vi i praksis som en ekstern AI-afdeling: vi kortlagde processerne, fandt tre use cases og byggede dem ind. Den slags samarbejde kan ikke afregnes som et projekt, fordi arbejdet ikke stopper ved en leverance. Det ligner mere en funktion, I ikke behøver at ansætte.

Abonnement er den dyreste model, hvis I kun skal have én løsning én gang. Den er den billigste, hvis alternativet er en fast stilling.

Hvad driver prisen op?

Fire ting rykker mest:

1. Hvor rodet jeres data er. Skal løsningen hente viden fra elleve regneark, tre systemer og en delt mappe, ligger hovedparten af arbejdet i at få data til at hænge sammen - ikke i AI-delen.
2. Antal integrationer. Én integration til ét system er overskueligt. Fire systemer, der skal tale sammen, er en anden opgave. Mere om det i AI-agent og CRM-integration.
3. Krav til datasikkerhed. Skal løsningen køre i et lukket miljø, fordi den rører persondata, koster opsætningen mere. Det var præcis kravet i HR-agenten for Lavazza.
4. Hvor meget I selv kan løfte. Har I en person internt, der kan samle materiale, svare på spørgsmål og teste, falder timeforbruget mærkbart.

Sådan regner I ud, om prisen er værd at betale

Prisen alene siger ingenting. Regnestykket, der siger noget, er det her - og I kan udfylde det selv:

1. Find den opgave, AI skal overtage, og mål hvor mange timer den tager om ugen i dag.
2. Gang med jeres egen interne timepris.
3. Gang med 46 arbejdsuger. Nu har I besparelsen på et år.
4. Hold leverandørens tilbud op mod det tal.

McKinsey finder, at virksomheder, der lægger AI ind i administrative processer, i gennemsnit sparer 20-30% af arbejdstiden på netop de processer. Brug det som pejlemærke for, hvad der er realistisk - ikke som et løfte. Regn aldrig med, at AI tager 100% af opgaven. Den tager typisk den gentagne del og lader jeres folk håndtere resten.

Et MIT-studie viser desuden, at medarbejdere, der arbejder med AI-hjælp, løser opgaver omkring 40% hurtigere. Det er den slags gevinst, der sjældent står i et tilbud, men som ofte ender med at være den største.

Fem spørgsmål, der afslører prisen bag prisen

Stil dem, inden I vælger leverandør:

• Hvad er inkluderet efter leveringen, og hvad koster ekstra?
• Hvem ejer løsningen og dataene, hvis vi stopper samarbejdet?
• Hvilke licenser og hvilket forbrug skal vi betale ud over jeres honorar?
• Hvor mange timer regner I med fra os selv?
• Hvad sker der, hvis det viser sig, at det ikke kan bygges?

Får I vage svar på det sidste spørgsmål, er det det vigtigste signal i hele samtalen. En leverandør, der har bygget nok, ved godt, at nogle idéer falder på gulvet - og siger det højt, før I har betalt.

Hvad koster afklaringen?

Ingenting, hvis I spørger os. En AI-afklaring på 45 minutter er gratis og uforpligtende, og I skal ikke forberede noget. Vi ser på, hvad der fylder i jeres hverdag, og siger ærligt, om der er en AI-mulighed værd at bygge - og hvad den i runde tal vil koste. Finder vi ikke en konkret mulighed, har mødet kostet jer tre kvarter og ikke en krone.

Skal AI være mere end et enkelt projekt, kan I læse om, hvordan vi arbejder med AI-strategi. Eller ring til Alexander på +45 25 54 70 74 - I kan også skrive til os via kontakt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en typisk timepris for en AI-konsulent i Danmark?

Der findes ikke et gennemsnit, der er til at bruge til noget. Spændet mellem et stort konsulenthus og en enkelt specialist er stort, og timeprisen siger alligevel ingenting om slutregningen: en høj sats på en veldefineret opgave kan nemt være billigere end en lav sats på en uklar. Bed om et fast tilbud på en konkret leverance i stedet for at sammenligne satser.

Hvorfor står der ikke priser på jeres hjemmeside?

Fordi vi ikke kan prissætte en opgave, vi ikke har set. To virksomheder, der beder om "en AI-chatbot", kan ligge langt fra hinanden, afhængigt af hvor deres data ligger, og hvad svarene skal være rigtige nok til. Vi giver et fast tal, når vi har set opgaven - og det er gratis at få os til at se på den.

Kan vi starte småt?

Ja, og det er oftest den rigtige vej. En afgrænset første løsning med fast pris giver jer et rigtigt resultat at beslutte videre ud fra, i stedet for en strategi der ikke er prøvet. Vi har skrevet om, hvordan I vælger den første opgave, i sådan vælger I jeres første AI use case.

Hvad koster det, hvis projektet strander?

Det er den reelle risiko, og den er større end satsen. Et AI-projekt, der ender uden at nogen bruger det, koster jer både honoraret og de interne timer. Derfor handler halvdelen af arbejdet om at vælge en opgave, folk faktisk har brug for. Mere om det i AI-implementering: sådan lykkes det.

Er en workshop billigere end et rådgivningsforløb?

Det er to forskellige ting. En workshop giver jer overblik og et prioriteret udgangspunkt på én dag. Et rådgivningsforløb følger jer videre fra beslutning til drift. Priserne på en workshopdag har vi gennemgået i hvad koster en AI-workshop.